Ervaren Schadebeheerder
Crawford & Company België Vilvoorde
Wat is vereist?
- Opleiding verzekering en/of ervaring in schadebeheer
- Je hebt een gestructureerde manier van aanpakken en opvolgen
- Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
- Verantwoordelijk, communicatief en sterk klantgericht
- Goede beheersing van Nederlandse en Franse taal. Engelse taalkennis is een plus
Wat krijg je?
- €3.000 - €4.000 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
- 38-urige werkweek
- 25 vakantiedagen
- Interne en externe opleidingsmogelijkheden
- Bedrijfswagen, flexibele uren, thuiswerkmogelijkheden
- Een zelfstandige en afwisselende functie in een internationale omgeving
Wat doe je?
- 20% Contact met klanten en wederpartijen
- 50% Schadedossiers coördineren en afhandelen
- 20% Rapporten opstellen
- 10% Intern overleg
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Stel direct een vraag
Els Madereel
HR Manager Crawford België
Vacature
Als Ervaren Schadebeheerder bij Crawford België ben je verantwoordelijk voor het van begin tot eind beheren en afhandelen van schadedossiers. Deze dossiers omvatten vooral schadeclaims op het gebied van property and general liability, maar het kan ook zijn dat je je bezighoudt met andere typen schades. Je werkt voornamelijk aan claims van internationale klanten of hun verzekeraars.
Zodra een klant een schadeclaim indient, stel jij een Schade-expert aan die een expertise uitvoert. Ook verzamel je alle benodigde documenten, waaronder de rapportage van de Schade-expert, om vervolgens te analyseren wat de oorzaak is van een schade en wie deze heeft veroorzaakt. Verder onderhoud je het contact met de klant, de verzekeraars en de wederpartijen, waarbij je onder meer de uitkomsten van expertise en de verder te volgen stappen bespreekt. Je behartigt hierbij de belangen van een klant en zoekt zodoende naar klantgerichte oplossingen om tot een passende oplossing te komen.
Je bent werkzaam in Team International Accounts, dat bestaat uit verschillende entiteiten die zich bezighouden met diverse schadeclaims. Zo bestaat de entiteit Property and General Liability op dit moment uit drie (Ervaren) Schadebeheerders.
Als je het leuk vindt om zelfstandig internationale schadedossiers te coördineren en af te handelen, en je het een uitdaging vindt om daarbij de belangen van je klant zo goed mogelijk te behartigen, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Tijdens een leuke werkdag heb je een moeilijk dossier positief afgehandeld en zijn de klanten tevreden. Ook is het prettig als besprekingen met collega’s uitlopen op fijne gesprekken.
Op een minder leuke werkdag verloopt het contact met verschillende partijen wat stroef, waardoor het relatief lang duurt voordat je een schadedossier kunt afhandelen. Toch vind ik het ook een uitdaging om een moeilijk dossier tot een positief einde te brengen!
- 07:00
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
- 18:00
-
- Lunch
- Intern overleg
- Mails lezen en beantwoorden
- Contact met klant
- Dossiers behandelen
- Contact met Schade-expert
- Dossiers behandelen
- Contact met wederpartij
-
- Lunch
- Meeting met internationale directie
- Intern overleg
- Rapport opstellen
- Ingebrekestelling versturen
- Contact met klant
- Dossiers behandelen
- Schade-expertise analyseren
- Mails lezen en beantwoorden
-
- Lunch
- Intern overleg
- Dossiers behandelen
- Corresponderen met partijen
- Dossiers behandelen
- Contact met Advocaat
- Kwijtscheldingen uitstellen
-
- Lunch
- Intern overleg
- Rapport opstellen
- Mails lezen en beantwoorden
- Contact met wederpartij
- Schade-expert aanstellen
- Dossiers behandelen
- Corresponderen met partijen
-
- Lunch
- Intern overleg
- Contact met partijen
- Dossiers behandelen
- Contact met wederpartij
- Contact met klant
- Mails lezen en beantwoorden
- Dossiers behandelen
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Bij Crawford België worden interne en externe opleidingsmogelijkheden aangemoedigd. Ook kun je voortdurend bijgeschoold worden in jouw expertise.
Werken bij Crawford & Company België
Crawford & Company is een internationale organisatie op het gebied van schade-expertise en claimsmanagement met kantoren in meer dan zeventig landen. Het bedrijf is een van ‘s werelds grootste onafhankelijke dienstverleners voor verzekeraars, verzekeringsmakelaars, overheidsinstanties, multinationals en captives.
De claimsmanagementdiensten biedt Crawford & Company aan onder de merknaam ‘TPA’. Met deze dienstverlening voorziet Crawford & Company haar klanten van claimshandling services en third party administration.
De missie van Crawford: ''Restoring and enhancing lives, businesses and communities''.
Kijk voor meer informatie over Crawford & Company op de website: www.crawco.com
- Hoofdkantoor in Vilvoorde
- Wereldwijd actief
- 50% / 50%
- 67 werknemers in België
- 9000 werknemers in het buitenland
- Thuiswerkmogelijkheden